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定海区加快信访问题化解争创省级“三无”县区

时间:2016-11-24 04:05 来源: 作者: 点击:

  三无”即无重大群体性事件、无重大非正常信访事件、无重大社会治安事件。一是做好来访接访。落实初信初访首办责任制,对群众诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位,将矛盾化解在初始阶段。截至10月,共接待来信来访746批、1640人次,信访件受理率、当面送达率、群众满意率均为100%。二是推进诉访分离。组织全区30余家职能单位开展《法定途径分类处理信访投诉请求清单》梳理工作,完成条目汇编3500余项。对已终结的案件一律退出信访程序,实行不受理、不交办、不统计的“三不”制度。今年共分流涉法涉诉信访案件64件。三是加快积案化解。对省、市交办的信访积案和重大不稳定问题落实市、区领导双重包案;对区级层面排查确定的案件安排区分管领导负责包案督查;对“三跨三分离”信访事项,落实稳控措施,积极配合涉事单位做好相关工作。目前35件信访积案已化解25件,未能实体性化解的也已积极做好了相关稳控工作。


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